클라우드 컴퓨팅(이하,CC)은 몇 해에 걸쳐 주요한 시장 트렌드로 꼽히며 여러 기관에서 지속적인 시장 전망을 내놓고 있으나 실제 시장은 예측 보다 차분히 움직이는 것으로 보인다. 이는 (1) CC의 난이도 때문에 생산 전달 가치와 소비 수용 가치 사이의 격차가 기술 도입 단계에서 여전이 단절 (Chasm)을 넘지 못하고 있고 (2) 서버 호스팅, 스토리지 대여, CDN 사업 등 단품으로는 CC의 범주에 들기 어려운 기술과 사업 성과들이 마케팅 효과를 위해 CC로 포장되어, 소비 대중의 이해를 왜곡하고 수치를 실제 보다 부풀리고 있는데서 주된 원인을 찾을 수 있다.

특히 클라우드 서비스(이하, CS)로 전환은 차분히 진행되고 있다. 퍼블릭 CS 도입은 2010년 740억 달러로 성장했으나, 기업 총 지출의 3% 정도에
지나지 않는다(Gartner, 2011). 이는 클라우드 서비스가 기술 도입 이전에 기존 IT 서비스의 가치와 가격 책정을 바꾸는 새로운 시장 흐름을 이끌면
서 전통 IT 서비스 사업자들이 새로운 서비스 사업 방식에 투자하고 적응하는 노력을 필요로 하기 때문이다. 그럼에도 포레스터와 가트너 등의
시장 조사 기관들은 CC, CS 시장의 비교적 빠른 성장을 점치면서, 2012부터 클라우드 서비스 실제 본격 도입이 시작되면서 사업 저변의 확대를
전망하고 있다.

한편으로 PaaS 시장의 가치가 장기적인 SaaS 생태계 개발 측면에서 점차 주목 받고 있다. 이 분야의 전문가들은 CS 시장에서 생태계 효과를 얻기 위해 서는, 기존 솔루션 ISV들로 하여금 CC의 기술을 제대로 활용하여 SaaS 시장의 신규 진입을 돕고 이를 통해 광범위한 플랫폼 서비스의 활용을
유도하는 PaaS 방식이 장기적으로 CS 시장에서 성패를 가늠하는 주요한 사업 전략이라 보고 있다.(The Forrester Wave™: Platform-As-AService
For Vendor Strategy Professionals, Q2 2011)

국내는 통신 사업자나 SI를 중심으로 CC에 대해 투자가 진행되어왔고 올해 들어 그 성과나 후속 계획이 공표되고 있다. 하지만 핵심 기술, 관련
인력, 보안 인증, 투자 규모 등에서 세계 수준과는 현격한 차이가 있어, 내수 시장에서 기존의 서버 호스팅, 스토리지, CDN 시장을 나누어 갖는 수준에 머무를 것으로 보이며 글로벌 CS 사업자와 공조 없이는 해외 시장에서 성과는 미미할 것으로 보인다. 이와 달리 소비 가전과 엔터테인먼트 분야
에서는 애플, 아마존 등 세계 시장에서 ‘디바이스 + 서비스’ 시장 경쟁이 치열해 지면서 글로벌 서비스 인프라 확보를 위한 CS 도입이 빠르게 이
루어지고 있다. 특히 2012 한해 스마트 가전 분야에서는 기존 IT 인프라의 약 40% 이상이 글로벌 CS로 대체될 것으로 전망하고 있다.
(마이크로소프트, 2011)